الشروط وأحكام البيع

مرحبًا بكم في elshaheer.com

تقدم لك الشركة العالمية مزايا على الموقع الإلكتروني ومنتجات وخدمات أخرى عند زيارتك لموقع Elshaheer.com أو الشراء منه ("الموقع الإلكتروني")، أو عند استخدام أجهزة أو منتجات أو خدمات الشركة العالمية، أو عند استخدام تطبيقات الشركة العالمية للهاتف النقال، أو عند استخدام البرامج المقدمة من الشركة العالمية فيما يتعلق بأي من ما سبق (يشار إليها جميعًا باسم "خدمات الشركة العالمية"). "شركة تابعة" تعني، فيما يتعلق بشخص معين، أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع هذا الشخص. يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا لمعرفة كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال خدمات الشركة العالمية. تقدم لك الشركة العالمية خدماتها وتبيعك منتجاتنا بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة. Elshaheer.com هو الاسم التجاري لالشركة العالمية.

·        شروط الاستخدام

·        شروط البيع

شروط الاستخدام

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات الشركة العالمية. من خلال استخدام خدمات الشركة العالمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. نحن نقدم العديد من خدمات الشركة العالمية المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات الشركة العالمية (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات الشركة العالمية للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضًا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة الشركة العالمية تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.

·        إخطار وإجراء تقديم دعاوى مخالفات الحقوق

1. المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك أي من خدمات الشركة العالمية أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات الشركة العالمية الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا. لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

2. التوصيات والتخصيصات

كجزء من خدمات الشركة العالمية، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات والتي قد تثير اهتمامك، وسنحدد تفضيلاتك وسنخصص تجربتك.

3. حقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات

إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة الشركة العالمية أو المتاحة عبر خدمة الشركة العالمية (مثل النصوص أو الرسومات أو الشعارات أو الرموز أو الصور أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات) تعود ملكيتها لالشركة العالمية أو مزودي محتوياتها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات. إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة الشركة العالمية أو المتاحة عبر خدمة الشركة العالمية تعود ملكيتها الحصرية لالشركة العالمية، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات.

لا يجوز لك الحصول على مستخرج و/ أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات الشركة العالمية دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. وبالتحديد، لا يجوز لك استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات الشركة العالمية، وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. كما لا يجوز لك تأسيس و/ أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات الشركة العالمية (مثل قوائم أسعارنا و تفاصيل منتجاتنا على سبيل المثال) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

4. العلامات التجارية

انقر هنا للاطلاع على قائمة غير كاملة لعلامات الشركة العالمية التجارية. إضافةً إلى ذلك، فإن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات الشركة العالمية تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لالشركة العالمية. ولا يجوز استخدام العلامات التجارية و التصميمات التجارية لالشركة العالمية في أي منتج أو خدمة غير خاصة بالشركة العالمية بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطًا لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة الشركة العالمية بأي شكل من الأشكال. كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لالشركة العالمية والتي تظهر في أي من خدمات الشركة العالمية تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لالشركة العالمية أو شركات عاملة مع الشركة العالمية أو شركات حاصلة على رعاية الشركة العالمية.

5. الرخصة وقدرة الوصول

شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك الشركة العالمية أو مقدمو المحتوى الخاص بالشركة العالمية رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات الشركة العالمية واستخدامها استخدامًا شخصيًا وغير تجاري. لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات أو محتوى الشركة العالمية، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى الشركة العالمية، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات.

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة محفوظة لالشركة العالمية أو المرخصين أو الموردين أو الناشرين أو أصحاب الحقوق أو مقدمي المحتوى الآخرين. لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أيٍ من خدمات الشركة العالمية أو أي جزء من خدمات الشركة العالمية التي تمت زيارتها أو الاستفادة منها لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لإرفاق أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النص أو نموذج تخطيط الصفحة أو أي نموذج آخر) خاصة بالشركة العالمية دون الحصول على موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستخدم أسماء الشركة العالمية أو علاماتها التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة.

لا يجوز لك إساءة استخدام خدمات الشركة العالمية. يمكنك استخدام خدمات الشركة العالمية وفقًا لما يسمح به القانون فقط. تنتهي التراخيص التي تمنحها الشركة العالمية في حال عدم امتثالك لشروط الاستخدام هذه أو شروط أيٍ من الخدمات.

6. حسابك

قد تحتاج إلى استخدام حسابك على الشركة العالمية من أجل استخدام خدمات الشركة العالمية معينة، وقد يكون مطلوبًا منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به.

في حالة استخدامك لأي من خدمات الشركة العالمية، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها. كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها. بإمكانك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك في قسم حسابك على الموقع الإلكتروني.

لا يجوز استخدام أي من خدمات الشركة العالمية: (1) بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات الشركة العالمية بأي شكل من الأشكال؛ أو (2) في أغراض التزييف، أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو (3) للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب.

نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية.

7. الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر

يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو محتوى آخر؛ أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى؛ أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "سبام". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر. ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح )في حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات الشركة العالمية يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات الشركة العالمية، الرجاء إخطارنا من خلال إكمال وتسليم نموذج الإخطار المناسب، وسنقوم بالرد عليك.

إذا قمت بنشر رأيك أو تعليقاتك أو أسئلة أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعًا باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح الشركة العالمية حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح الشركة العالمية (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم الشركة العالمية رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.

تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضررًا لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير). توافق على تعويض الشركة العالمية عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على الشركة العالمية نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدا المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت عن عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لأمازن الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل الشركة العالمية أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

8. دعاوى الملكية الفكرية

تحترم الشركة العالمية الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك، الرجاء متابعة إخطار وإجراءات تقديم دعاوى مخالفات الحقوق.

9. شروط برامج الشركة العالمية

الشروط الإضافية لبرامج الشركة العالمية بالإضافة إلى شروط الاستخدام هذه، تسري الشروط الواردة في هذا الرابط، على أي برامج (بما في ذلك أي تحديثات أو تجديدات على البرامج وأي وثائق ذات صلة) نقدمها لك من وقت إلى آخر للاستخدام فيما يتعلق بخدمات الشركة العالمية ("برامج الشركة العالمية").

10. العقوبات وسياسة التصدير

لا يجوز لك استخدام أي من خدمات الشركة العالمية إذا كنت خاضعًا لعقوبات الولايات المتحدة الأمريكية، أو العقوبات التي تتوافق مع قوانين الولايات المتحدة الأمريكية المفروضة بواسطة حكومات الدولة التي تقوم فيها باستخدام خدمات الشركة العالمية. يتوجب عليك الالتزام بكافة قيود الولايات المتحدة وقيود التصدير وإعادة التصدير التي قد تسري على السلع أو البرامج (بما في ذلك برامج الشركة العالمية)، أو التكنولوجيا أو الخدمات. لا شيء في شروط الاستخدام هذه من شأنه أن يشجع أو يطلب (أو من شأنه أن يفسر على أنه يشجع أو يطلب) من الشركة العالمية أو منك العمل بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك اتخاذ أو العجز عن اتخاذ أي إجراءات فيما يتعلق بأي معاملات) بما يتعارض مع أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو متطلبات سارية للولايات المتحدة الأمريكية أو يكون معاقبًا من قبلها.

11. الشركات الأخرى

تدير جهات أخرى غير الشركة العالمية متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات على هذا الموقع الإلكتروني. إضافةً إلى ذلك، فإننا نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة. إننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية ولا نضمن عروضهم. لا تتحمل الشركة العالمية أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو محتوى هذه الشركات وهؤلاء الأفراد أو أي أطراف ثالثة أخرى. عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك، فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث. يتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية.

12. دور الشركة العالمية

تسمح الشركة العالمية للبائعين من الأطراف الثالثة بإدراج وبيع منتجاتهم على موقع Elshaheer.com. وفي كل من هذه الحالات، سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة. في الوقت الذي تساعد فيه الشركة العالمية على تسهيل المعاملات التي تنفذ على سوق الشركة العالمية الإلكتروني، فإن الشركة العالمية ليست مشتري أو بائع للسلع التي يبيعها البائع. تقدم الشركة العالمية مكانًا للبائعين والمشترين لمناقشة وإنهاء المعاملات. وبناء على ذلك، فإن العقد المبرم عند انتهاء بيع هذه المنتجات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري والبائع بشكل مطلق. ولا تكون الشركة العالمية طرفًا في هذا العقد ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد، ولا تعمل كوكيل للبائع. ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع. ولأن الشركة العالمية ترغب في أن يخوض المشتري تجربة شراء أكثر أمانًا، فإنها تقدم ضمان الشركة العالمية، بالإضافة إلى أي حقوق تعاقدية أو أي حقوق أخرى.

13. مسؤوليتنا

نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات الشركة العالمية دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات الشركة العالمية قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.

لا تتحمل الشركة العالمية المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات الشركة العالمية.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

14. القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية بجمهورية مصر العربية. في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات الشركة العالمية أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة الشركة العالمية أو من خلال Elshaheer.com، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى محاكم جمهورية مصر العربية ويكون لها السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم جمهورية مصر العربية. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم جمهورية مصر العربية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.

15. التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام الشركة العالمية (بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة) في أي وقت. ستكون خاضعًا للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات الشركة العالمية. وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

16. إخلاء مسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

17. الأطفال

لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال. ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات الشركة العالمية بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.

18. بيانات الاتصال الخاصة بنا

هذا الموقع الإلكتروني يتم إدارته من قبل الشركة العالمية فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:

الشركة العالمية

سيدي جابر - سموحه

الاسكندرية، جمهورية مصر العربية

https://www.Elshaheer.com

19. إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاكات الحقوق

إذا كنت تعتقد أنه يتم انتهاك حقوقك، بإمكانك ملء وتسليم نموذج الإخطار. إننا نستجيب على الفور لأصحاب الحقوق ووكلائهم الذين يملؤون ويسلمون نموذج الإخطار لعرض أي مشكلات تتعلق بأي انتهاكات.

قد نتخذ إجراءات محددة عند استلامنا لنموذج الإخطار، والتي قد تتضمن حذف المعلومات أو السلع، والتي يتم اتخاذها دون الإقرار بأي مسؤولية ودون الإجحاف بأي حقوق أو تعويضات أو اعتراضات، حيث نحتفظ بها جميعًا بشكل صريح. إضافةً إلى ذلك، عندما يتم تسليم نموذج إخطار، فإنك تمنح الشركة العالمية الحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تهيئة أو نشر أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة وعرض محتواها في وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم. ويشمل ذلك إعادة إرسال نموذج الإخطار إلى الأطراف ذوي العلاقة في تقديم المحتوى المخالف. توافق على تعويض الشركة العالمية عن كل الدعاوى التي يرفعها أي طرف ثالث على الشركة العالمية والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بتسليم نموذج الإخطار.

ملاحظة حول قوائم البائعين من الأطراف الثالثة: يرجى التذكر بأن قوائم البائعين من الأطراف الثالثة يتم عرضها على موقع Elshaheer.com ويتم نشرها بناء على توجيهات البائعين من الأطراف الثالثة بشكل مطلق، حيث يمكن الاتصال بهم من خلال صفحة معلومات البائع، والوصول إليهم من خلال أي قوائم خاصة بهم.

الشروط الإضافية لبرامج الشركة العالمية

1.     استخدام برامج الشركة العالمية. يمكنك استخدام برامج الشركة العالمية فقط لغايات استخدام والتمتع بخدمات الشركة العالمية التي تقدمها الشركة العالمية، ووفق ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرامج هذه وشروط الخدمة. لا يجوز لك تضمين أي جزء من برامج الشركة العالمية في برامجك الخاصة أو دمج أي جزء منها مع برامجك الخاصة، أو نقلها للاستخدام مع خدمة أخرى، أو بيع أو تأجير أو إقراض أو توزيع أو الترخيص من الباطن لبرامج الشركة العالمية، أو التنازل عن أي حقوق لبرامج الشركة العالمية، بشكل كلي أو جزئي. ولا يجوز لك استخدام برامج الشركة العالمية في أي غرض غير قانوني. قد نتوقف عن تقديم أي من برامج الشركة العالمية وقد ننهي حقك في استخدام أي من برامج الشركة العالمية في أي وقت. تنتهي حقوقك في استخدام برامج الشركة العالمية تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط البرامج هذه، أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى. قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برامج الشركة العالمية معينة (أو يتم توزيعها مع برامج الشركة العالمية معينة) يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة، على برامج الشركة العالمية تلك (أو البرامج المتضمنة مع برامج الشركة العالمية)، وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرامج في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه. تعود ملكية كافة البرامج المستخدمة في أي من خدمات الشركة العالمية لالشركة العالمية أو أي من موردي برامج الشركة العالمية، وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية.

2.     استخدام خدمات الأطراف الثالثة. عندما تستخدم برامج الشركة العالمية، فقد تكون تستخدم أيضا خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر، مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة. وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية.

3.     عدم السماح بالهندسة العكسية. ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب بأي من برامج الشركة العالمية، سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي، أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برامج الشركة العالمية، ولا يجوز لك التشجيع أو المساعدة على ذلك أو التصريح لأي شخص للقيام بذلك.

4.     التحديثات. من أجل الاستمرار في تحديث برامج الشركة العالمية، فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك.

شروط البيع

تحكم شروط البيع هذه بيع المنتجات بواسطة (شركة تابعة لالشركة العالمية) إليك. للاطلاع على الشروط التي تتعلق بالبيع من قبل الأطراف الثالثة لك على Elshaheer.com، يرجى الاطلاع على البند 13 من شروط الاستخدام. نحن نقدم العديد من خدمات الشركة العالمية المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات الشركة العالمية (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات الشركة العالمية للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضًا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة الشركة العالمية تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط البيع هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم أي طلب إلى الشركة العالمية من خلال تقديم طلب إلى الشركة العالمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. العقد الخاص بنا

يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضًا لالشركة العالمية لشراء المنتج (أو المنتجات) الواردة في طلبك. عندما ترسل طلبًا لشراء منتج من الشركة العالمية، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل عن طلبك ("رسالة بريد تأكيد الطلب"). وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقرارًا بأننا استلمنا طلبك، ولا تؤكد قبول عرضك لشراء المنتج (أو المنتجات) المطلوبة. ونحن لا نقبل عرضك ولا نُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك إلا عندما نشحن المنتج (أو المنتجات) إليك ونرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد بأننا قمنا بشحن المنتج (أو المنتجات) إليك ("رسالة تأكيد الشحن"). وفي حالة شحن طلبك في أكثر من حزمة واحدة، فقد تستلم رسالة تأكيد شحن منفصلة لكل حزمة وستعتبر كل رسالة تأكيد شحن والشحنة الخاصة بها على أنها عقد بيع منفصل بيننا فيما يتعلق بالمنتج (أو المنتجات) المحددة في رسالة تأكيد الشحن تلك. إن العقد الخاص بك مبرم مع الشركة العالمية يمكنك ويمكن لالشركة العالمية إلغاء طلب المنتج دون تكلفة في أي وقت قبل إرسالنا لرسالة تأكيد الشحن الخاصة بذلك المنتج. حقك في الإلغاء لا يسري على فئات من المنتجات والخدمات المعينة، بما في ذلك المنتجات أو البرامج الرقمية التي لا تورد بشكل مادي (مثل أن تورد على الاسطوانات المضغوطة)) بمجرد بدء تنزيلها أو استخدامها (أيهما يحصل أولاً).

توافق على استلام فواتير البيع إلكترونيًا. تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة بي دي اف، في الحساب الخاص بك على الموقع الإلكتروني. فيما يتعلق بكل عملية توصيل، سنقوم باخطارك عبر رسالة تأكيد الشحن عن توافر الفاتورة الإلكترونية. للحصول على مزيد من المعلومات حول الفواتير الإلكترونية وحول كيفية استلام نسخة ورقية، يرجى الاطلاع على صفحات المساعدة.

تركز الشركة العالمية على تطوير الأعمال للمستخدمين النهائيين، وتحظر عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة. إن عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة تشير إلى سلوك العميل الذي يقوم بإعادة بيع المنتجات التي يشتريها من الشركة العالمية إلى زبائنه المباشرين. في حال اكتشفت الشركة العالمية أنك تقوم بإعادة بيع بضائع تم شراؤها من الشركة العالمية، فإننا نحتفظ بحقنا بعدم السماح لحسابك بشراء البضائع ومن الممكن لنا أيضًا أن نغلق حسابك بشكل دائم.

2. إرجاع المنتجات وإعادة المبالغ والملكية

لا تنتقل ملكية السلع المرتجعة إلى الشركة العالمية إلا عند وصول السلعة إلى مركز التلبية خاصتنا. بحسب ما نراه مناسباً، قد نقوم بإعادة المبلغ دون الحاجة لاسترجاع السلعة، وفي مثل هذه الحالة، فإن ملكية السلعة المرتجعة لا تنتقل إلى الشركة العالمية. للمزيد من المعلومات حول إرجاع السلع وإعادة المبالغ، يرجى الاطلاع على مركز الإرجاع وصفحة المساعدة الخاصة بالإرجاع.

3. الكفالة

باستثناء الحالات التي تنص فيها التشريعات واجبة التطبيق على غير ذلك، توفر الشركة العالمية كفالة لمدة تصل إلى 12 شهر على بعض البضائع التي يتم شراؤها في جمهورية مصر العربية. يكون التزام الكفالة هذا محدودًا بعملية تصليح المنتج التالف أو تبديل القطعة التالفة أو تبديل المنتج نفسه أو إعادة قيمة المنتج بحسب سعره عند وقت التصليح أو التبديل، وذلك بحسب ما تقرره الشركة العالمية. فيما يتعلق ببضائع معينة وفي الحالات التي تتم فيها عمليات الشراء في جمهورية مصر العربية وتكون الشركة العالمية هي البائع للبضائع، سيتم تأدية أعمال الصيانة الخاصة بالضمان من قبل مراكز الخدمة المرخصة والمعينة من قبل الشركة العالمية. يمكن العثور على تفاصيل سياسة الضمان هنا.

4. التسعير والتوفر

كافة الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة المطبقة.

نقدم معلومات حول توافر المنتجات المباعة من جانبنا على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات الواردة على صفحة معلومات كل منتج. وخلاف المعلومات الواردة على تلك الصفحة أو على الموقع الإلكتروني، لا يمكننا تقديم معلومات محددة إضافية حول مدى توافر المنتجات. خلال معالجتنا لطلبك، سنخبرك من خلال البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن حول ما إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها غير متوافر وسنعيد لك المبالغ في حال كنت قد دفعت ثمنها.

الرجاء ملاحظة أنه ما لم ينص على غير ذلك على الموقع الإلكتروني، فإن التقديرات المتعلقة بمواعيد التسليم هي مجرد تقديرات، وهذه التقديرات ليست مضمونة ولا يجب الاعتماد عليها.

على الرغم من الجهود التي نبذلها، إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع في دليلنا مسعرة بصورة غير صحيحة. سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك. إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل الشحن للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك. أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنتقاضى منك السعر الأقل وسنرسل لك المنتج.

5. معلومات المنتج

ما لم يتم النص صراحة على غير ذلك، فإن الشركة العالمية ليست هي الشركة المصنعة للمنتجات التي تباع على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا نعمل على التأكد من أن معلومات المنتج على موقعنا الإلكتروني صحيحة، إلا أن حزم المنتج والمواد الفعلية قد تحتوي على المزيد من المعلومات أو على معلومات مختلفة عن تلك المعلومات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني. كما قد تختلف المكونات. ويتم تقديم كافة المعلومات حول المنتج على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعرفة فقط. نوصي بعدم الاعتماد بشكل حصري على المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج قبل الاستخدام.

فيما يتعلق بمنتجات العناية الصحية، ففي حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو للحصول على أي معلومات أخرى حول المنتج، يرجى قراءة المعلومات المقدمة مع المنتج بعناية أو الاتصال بالشركة المصنعة. إن المحتوى المقدم على هذا الموقع لا يهدف إلى الحلول محل المشورة المقدمة من قبل الطبيب أو الصيدلي أو غير ذلك من العاملين المعتمدين في مجال العناية الصحية. اتصل بخبير العناية الصحية على الفور إذا كان عندك شك بأنك تعاني من أي مشكلة طبية. إن المعلومات والبيانات الواردة حول المنتجات لا تهدف إلى أن يتم استخدامها لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة صحية. ولا تتحمل الشركة العالمية المسؤولية عن عدم دقة أو عدم صحة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والتي يتم تزويدها من قبل الشركات المصنعة أو الأطراف الثالثة الأخرى.

6. الجمارك

عند طلب منتجات من الشركة العالمية للشحن خارج جمهورية مصر العربية، فقد تخضع لرسوم وضرائب استيراد يتم فرضها بمجرد وصول الحزمة إلى الوجهة المحددة. يجب عليك تحمل جميع الرسوم الإضافية الخاصة بالتخليص الجمركي؛ ولا نملك القدرة على التحكم في مقدار هذه الرسوم. تختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر، ولذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات. إضافةً إلى ذلك، يرجى العلم بأنه عندما تطلب من الشركة العالمية فإنك تعتبر المستورد المسجل ويجب عليك الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية في بلد استلام المنتجات. إن خصوصيتك هامة بالنسبة إلينا، ونرغب من عملائنا الدوليين العلم بأن الواردات عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من قبل السلطات الجمركية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على نبذة عن الجمارك.

7. مسؤوليتنا

لا تتحمل الشركة العالمية وشركاتها التابعة المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند إبرام التعاقد على بيع المنتجات من جانبنا لكم.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. لا يؤثر هذا الشرط على حقك القانوني في أن نرسل لك المنتجات خلال وقت معقول. وفي حالة وقوع التأخير قبل شحن المنتجات، يجوز لك إلغاء الطلب في أي وقت قبل الشحن.

8. القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية بجمهورية مصر العربية. في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات الشركة العالمية أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة الشركة العالمية أو من خلال Elshaheer.com، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى محاكم جمهورية مصر العربية ويكون لها السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم جمهورية مصر العربية. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم جمهورية مصر العربية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.

9. التعديلات على شروط البيع

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياسات وشروط وأحكام الشركة العالمية (بما في ذلك شروط البيع هذه) في أي وقت. ستكون خاضعًا للشروط والأحكام والسياسات وشروط البيع السارية في وقت طلب المنتجات من جانبنا، وذلك ما لم تنص القوانين السارية أو تطلب السلطات الحكومية تغيير هذه الشروط والأحكام والسياسات أو شروط البيع هذه (وفي مثل هذه الحالة، فقد تسري هذه التغييرات على الطلبات المقدمة سابقًا من جانبك). وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط البيع هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

10. إخلاء مسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط البيع هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط البيع هذه.

11. الأطفال

لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال. ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات الشركة العالمية بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.

12. بيانات الاتصال الخاصة بنا

فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:

الشركة العالمية

سيدي جابر- سموحة

الاسكندرية، جمهورية مصر العربية

https://www.Elshaheer.com